Leinen Scheibengardine im Landhausstil mit Häkelspitze Komo

Wir können Bestellungen weltweit liefern. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, senden Sie uns bitte eine Anfrage.

Wir behalten uns das Recht vor, die Herstellung einer Bestellung abzulehnen, wenn wir potenzielle Schwierigkeiten bei der Lieferung feststellen, z.B. wenn die Größe zu groß ist und die Kuriere sich weigern, solche Bestellungen zu transportieren. In einem solchen Fall werden wir den Käufer informieren.

Die Versandkosten hängen von der Region und dem Gewicht des Pakets ab. Das maximale Gewicht eines Pakets beträgt 10 kg. Wenn Ihre Bestellung mehr als 10 kg wiegt, wird sie in mehreren Paketen versendet. In diesem Fall summieren sich die Versandkosten für jedes einzelne Paket. Für Raffrollos siehe Lieferpreis weiter unten im Text.

Die Versandkosten können Sie in dieser Tabelle einsehen (alle Preise sind in Euro inklusive MwSt. angegeben):

Alle Preise in der Tabelle sind (incl. der jeweiligen Mehrwertsteuer) in Euro angegeben.

Alle Preise in der Tabelle sind (incl. der jeweiligen Mehrwertsteuer) in Euro angegeben.

Versandkosten für Raffrollos

Die Versandkosten für Raffrollos mit Mechanismus hängen von der Größe des Rollos ab. Oftmals versenden wir Raffrollos in zwei Paketen. In diesem Fall erhalten Sie zwei Sendungsverfolgungsnummern.

Wie berechnet man die Versandkosten für Raffrollos?

• Bei einer Breite des Rollos von 115 cm bis 170 cm
  

Versandkosten = Preis für ein Standardpaket in Ihre Region + 10 EUR

• Bei einer Breite des Rollos von 170 cm bis 195 cm
  

Versandkosten = Preis für ein Standardpaket in Ihre Region + 20 EUR

• Bei einer Breite des Rollos von 200 cm bis 245 cm
  

Versandkosten = Preis für ein Standardpaket in Ihre Region + 35 EUR

Für genaue Versandkosten zu Ihrem Standort und Ihrer Bestellung konsultieren Sie bitte die bereitgestellte Tabelle oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Für Kunden aus der Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch. 

Die Lieferzeit für fertige Produkte beträgt:

• 3-5 Werktage nach Deutschland
• 5-7 Werktage nach Österreich
• 1-2 Wochen in anderen EU-Ländern
  
• Ungefähr 1 Monat weltweit
  

Falls Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Zeit nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Status des Pakets mit der Sendungsverfolgungsnummer oder kontaktieren Sie uns.

Stoffmuster werden ohne Sendungsverfolgungsnummer versendet. Die Lieferzeit beträgt 3-10 Werktage.

Wenn die Sendung nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnte, wird sie zu einer Packstation umgeleitet. Dort wird sie etwa 2 Wochen aufbewahrt. In dieser Zeit können Sie die Sendung abholen. Wenn Sie das Paket innerhalb dieser Frist nicht abholen, wird es leider an den Absender zurückgeschickt.

Die Lieferzeit für maßgeschneiderte Produkte beträgt:

• 3-4 Wochen in Deutschland
  
• 4-5 Wochen in anderen EU-Ländern
  
• Etwa 1-2 Monate weltweit
  

Da wir diese Bestellungen individuell für den Kunden anfertigen, benötigt die Herstellung und Logistik zusätzliche Zeit. Wir versenden das Paket so schnell wie möglich und manchmal ist eine kürzere Lieferzeit möglich. Wenn Sie die Ware dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. 

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Nachdem wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung sowie die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen. Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an alemiragroup@gmail.com, damit wir eine schnelle Rückerstattung garantieren können.

Bitte geben Sie die Bestell- oder Rechnungsnummer oder Ihren Namen und Nachnamen (wie bei der Bestellung angegeben) in den Rücksendedokumenten an, damit wir Ihre Bestellung schnell identifizieren und die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten können. Das Adressetikett auf der Verpackung ist oft beschädigt und unleserlich, daher bitten wir Sie, die Rücksendeinformationen in das Paket zu legen. Ohne diese Informationen kann sich der Identifizierungsprozess erheblich verlängern. Wenn Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an alemiragroup@gmail.com und informieren Sie uns darüber.

Wenn das Produkt beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung teilweise zurückzuhalten. Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung.

Senden Sie Ihre Rücksendung bitte an folgende Adresse:

• für Deutschland:
  

Global24

Alemira Group s.r.o.

Oldenburger Ring 3

02829 Markersdorf

• für Österreich:
  

Global24

"Alemira Group s.r.o."

Franzensbrückenstrasse 14 ,

1020 Wien 

• Keine Rücksendungen für maßgeschneiderte Produkte
  

Die Rücksendung von maßgeschneiderten Produkten ist ausgeschlossen. Alle maßgeschneiderten Bestellungen werden individuell für jeden Kunden angefertigt. Es ist unwahrscheinlich, dass maßgeschneiderte Produkte mit Sondergrößen für einen anderen Käufer geeignet sind.

• Überprüfung der Maße vor Bestellung
  

Bitte überprüfen Sie die angegebenen Maße sorgfältig bei der Bestellung von maßgeschneiderten Produkten. Falsche Maße können zu unpassenden Produkten führen, die nicht zurückgesendet werden können.

• Korrektur von Mängeln
  

Wenn die erhaltenen maßgeschneiderten Produkte Mängel aufweisen oder während der Nutzung Mängel sichtbar werden, beheben wir diese Mängel kostenfrei. Beispielsweise, wenn Vorhänge oder Tischdecken nach dem Waschen zu kurz geworden sind. In solchen Fällen übernehmen wir die Transportkosten.

• Änderungen nach Erhalt der Ware
  

Wenn Sie Änderungen an den maßgeschneiderten Produkten nach Erhalt wünschen, werden diese gegen Aufpreis vorgenommen. In diesem Fall übernehmen wir keine Transportkosten. Beachten Sie bitte, dass solche Änderungen kostenpflichtig sind und zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen können.

• Empfehlung zur Bestellung von Stoffmustern
  

Wir empfehlen unseren Kunden, zuerst Stoffmuster zu bestellen, bevor sie maßgeschneiderte Produkte in Auftrag geben. Dies hilft, mögliche Missverständnisse bezüglich Farbe und Textur des Stoffes zu vermeiden.

• Kommunikation bei Mängeln
  

Sollten Sie Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einer detaillierten Beschreibung des Problems und, falls möglich, mit Fotos der Mängel. Dies ermöglicht es uns, schnell und effizient eine Lösung zu finden.

• Transportkosten bei Mängeln
  

Wenn Mängel festgestellt werden und eine Rücksendung oder Anpassung erforderlich ist, übernehmen wir alle damit verbundenen Transportkosten.

• Eindeutige Kommunikation bei der Bestellung
  

Stellen Sie sicher, dass alle Details und Sonderwünsche bei der Bestellung klar und deutlich angegeben sind, um Missverständnisse zu vermeiden.

Durch die Beachtung dieser Bedingungen können wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren maßgeschneiderten Produkten zufrieden sind und eventuelle Probleme schnell gelöst werden. Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail info@varvarahome.com.