1. Introduction 1.1. Ce site Web (www.varvarahome.com) est exploité par Alemira Group LLC («Alemira Group»). «Utilisateur» et «vous» sont désignés pour toute personne passant une commande via ce site. 1.2. Les relations entre l'utilisateur et le groupe Alemira sont réglées par les Conditions Générales. L'utilisateur confirme avoir lu et accepté les Conditions Générales d'Utilisation. 1.3. Les informations mentionnées ci-dessus sont en vigueur à tout endroit à partir duquel vous utilisez le site. 1.4. Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Tout achat après le changement doit être accepté par le client. 1.5. Les conditions générales peuvent être remplies par d'autres conditions si cela est mentionné. S'ils le sont, les présentes Conditions Générales auront priorité. 2. Précision du contenu 2.1. L'utilisateur peut trouver des informations sur les produits et les prix, ainsi que des informations détaillées sur les commandes dans la «page d'informations sur le produit». Cela peut être modifié et corrigé. Des modifications peuvent être apportées au contenu sans préavis. Le groupe Alemira a rendu les informations sur les produits exactes et en a affiché les couleurs aussi précisément que possible. Les poids, dimensions et volumes des produits sont approximatifs. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran reflétera avec précision la couleur du produit à la livraison. 2.2. Le groupe Alemira n'est pas responsable de l'utilisation de ce site, de son contenu et des éventuelles erreurs. Il n'est pas responsable de tout affichage incorrect des données. 3. Prix 3.1. La TVA est incluse dans le prix de livraison dans l'Union européenne affiché sur le site. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix. La devise est clairement mentionnée. Alemira Group vous informera dès que possible si une erreur est constatée dans le prix des produits que vous avez commandés et vous pourrez annuler votre commande sans frais. 3.2. Les prix pour les livraisons en dehors de l'Union européenne peuvent entraîner dans certains cas des taxes supplémentaires pour le destinataire. 4. Commande 4.1. Vous pouvez passer une commande si vous êtes un adulte âgé de 18 ans et plus. Le processus de commande comprend les étapes suivantes: a. Vous ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier; b. Vous choisissez votre option de livraison; c. Vous introduisez votre adresse de livraison; d. Vous introduisez votre adresse de facturation avec les informations de paiement; e. Vous acceptez les Conditions Générales; f. Vous vérifiez votre choix. 4.3. Alemira Group vous enverra un e-mail de confirmation après réception de votre commande. Si vous payez par carte de crédit, vous recevrez également un courrier électronique contenant le statut de votre paiement. Vous recevrez également une notification d'expédition de vos marchandises. 5. Paiement 5.1. Tous les modes de paiement sont décrits dans la section «Paiement» publiée sur le site. En ce qui concerne nos modalités de paiement pour les cartes de crédit ainsi que les modalités de sécurité, nous renvoyons à la «Politique de confidentialité» affichée sur le Site. 5.2. Alemira Group est propriétaire des biens vendus jusqu'au jour du paiement complet du prix et des éventuels intérêts de retard et / ou indemnités. 6. Livraison 6.1. Nous utilisons un service de DHL et de Deutsche Post pour la livraison de la plupart de nos commandes. Tous les envois ont leur propre numéro pour un meilleur suivi. Les clients peuvent suivre le statut de leur commande sur leur compte personnel sur notre site ou dans une section spéciale du site Web du transporteur. 6.2. Les prix de livraison dépendent du pays de livraison et du poids de l'envoi. Vous trouvez toutes les informations d'expédition ici. 7. Politique de confidentialité 7.1. Votre vie privée est importante pour Alemira Group. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité en cliquant ici. Cette politique de confidentialité est valable pour tous les produits et services fournis par Alemira Group. En utilisant ce site, l'utilisateur accepte la politique de confidentialité. 8. Limitation de responsabilité 8.1. Alemira Group n'est pas responsable d'une disponibilité ou d'un accès ininterrompus au site, de problèmes de système informatique, de virus ou de tout autre inconvénient pouvant résulter de l'utilisation du site. 8.2. Garantie légale: une garantie légale égale à 2 ans existe pour les clients. Cette garantie ne couvre que le défaut de conformité existant dans les produits fournis. Le vendeur s’engage à remplacer gratuitement les marchandises en cause pendant cette période. Les défauts après une période de 6 mois après la livraison ne sont pas considérés comme présents au moment de la livraison; cela doit être prouvé par le client. 8.3. Conditions de garantie: le client doit présenter son ticket de caisse ou sa facture pour exiger une garantie. La garantie est non transférable. Tout défaut doit être signalé dans les deux mois suivant sa découverte. Ensuite, tout droit de réparation ou de remplacement est annulé. 8.4. Exclusions: les défauts causés par un accident, l'aggravation de l'état par négligence, l'utilisation de la marchandise incompatible avec la destination pour laquelle elle a été conçue, les chutes, l'erreur de respect du mode d'emploi ou du manuel, l'utilisation approximative, les réglages ou les modifications, l'installation non conforme, un mauvais entretien, une utilisation anormale, commerciale ou incorrecte ne sont pas couverts par la garantie. 8.5. Utilisation des marchandises: Alemira Group n'est pas responsable des pertes ou autres dommages de quelque nature que ce soit, que l'utilisateur ou une tierce personne pourrait subir lors de l'utilisation des marchandises. 8.6. Livraison et autres exclusions: Alemira Group n'est responsable d'aucun retard. Tous les délais ne sont qu'indicatifs et sans engagement de la part d'Alemira Group. Alemira Group n'est pas également responsable des dommages qui résulteraient de sa faute ou de sa négligence, même en cas de faute lourde. Vous ne pouvez obtenir aucune indemnisation pour les conséquences ou autres dommages qui ne peuvent être connus à l’avance par l’une des parties au moment de la conclusion de la vente. 9. Limites d'utilisation et droits de propriété intellectuelle 9.1. Ce site est préparé par Alemira Group pour votre utilisation personnelle et non commerciale. 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